تُعتبر خدمة موجود موبايلي هي واحدة من الخدمات العظيمة التي وفرتها شركة “موبايلي” في المملكة العربية السعودية للعملاء، وتتميز هذه الخدمة بعدة مميزات قد لا تكون متوفرة في الكثير من الشركات ومميزات فريدة من نوعها، وتتشارك الإمارات العربية المُتحدة في هذه الخدمة مع المملكة إذ أن للشركة فروع فيها منذ تأسيسها في عام 2004م، وسنتعرف على الخدمة وأهم مميزاتها والتي تتعرف من خلالها على حالة الهاتف ما إذا كان مُغلقًا أم مشغولًا والأرقام التي قامت بالاتصال عليك في حالة الغلق.
خدمة موجود موبايلي
للتعرّف على خدمة موجود موبايلي وطريقة تفعيلها واستخدامها فيمكنك من خلال معرفة النقاط التالية:
- تُعتبر خدمة موجود هي خدمة مُقدّمة من شركة “موبايلي” وبإمكانك تفعيلها سواء كان هاتفك مُغلقًا أم مفتوحًا ويمكنك من خلالها وصول كل الإشعارات إلى الهاتف وتحويل المكالمات عليها.
- تفعيل الخدمة يتم من خلال كتابة الكود الخاص بها وهو **21*1431#. والكود الخاص بتحويل المكالمات هو *1431*62# أما كود إلغاء تحويل المكالمات هو #62# وكود وضع الهاتف على وضع المشغول هو *1431*67#.
تفعيل وإلغاء خدمة موجود موبايلي للايفون
بعد توضيح أهم تفاصيل خدمة موجود موبايلي، فلابد من العلم أنه بالنسبة إلى هواتف الأيفون يمكنك تفعيل خدمة موجود أو إلغائها تمامًا من خلال:-
- الكود الخاص بالتفعيل لأجهزة الأيفون هو #1431*21*.
- أما الكود الخاص بإلغاء الخدمة هو *21#.
إلغاء خدمة موجود موبايلي مسبقة الدفع
مثلما يمكن التعرف علي كيف أسوي باركود؟ فيمكنك معرفة آلية إلغاء خدمة موجود المميزة عبر اتباع إحدى الطرق التالية:-
- اكتب الكود الخاص بذلك وهو *62# ثم النقر على زر الاتصال وسيتم الإلغاء فورًا.
- أو من خلال الاتصال على رقم الخدمة المُختصر والتواصل مع خدمة العملاء وهو 1431.
كيفية تحويل المكالمات موبايلي ومميزات الخدمة
أما بالنسبة إلى تحويل المكالمات إلى الهاتف مُباشرة من خدمات شركة موبايلي فيمكنك أن تقوم بكتابة كد التحويل وهو **21*1431#، ومن مميزاتها التالي:
- الاشتراك في الخدمة يكون بشكل مجاني بدون دفع أي رسوم للشركة.
- الرسالة التي يتم وصولها من الخدمة تكون شاملة لكل التفاصيل الخاصة بالأرقام المُتصلة وموعد الاتصال.
- في حالة أنه عدم أخذ مكالمة ما بسبب أن الهاتف كان مُغلقًا أو أنه لم يكن هناك شبكة فلا يتم ضياع المكالمة ومعرفتها.
- تفعيل الخدمة أو إلغائها أيضًا يكون بشكل مجاني ويمكنك فعل ذلك في أي وقت ومن خلال كتابة كود واحد بسيط.
- التواصل الدائم بين العميل والمتصلين يكون سهل على عكس الخدمات الأخرى سواء من نفس الشركة أو غيرها.
تحويل مكالمات خدمة موبايلي لهاتف آخر
ويمكنك أيضًا تحويل المكالمات عبر خدمة موبايلي من هاتف إلى آخر باتباع الخطوات التالية:
- في حالة أن الخط مشغولًا يمكنك أن تقوم بتحويل المكالمات منه إلى هاتف خر من خلال كتابة الكود الخاص بذلك وهو *67** واكتب بعده الرقم الذي ترغب التحويل إليها.
- بينما في حالة أن الخط خارج نطاق الخدمة فيمكنك التحويل من خلال كود *62** وأتبعه بالرقم المراد التحويل إليه.
- أما في حالة أنه لم يتم الرد أساسًا فيمكنك أن تستخدم الكود المخصص لهذه الخدمة وهو *61** وبعده الرقم المراد التحويل إليه.
- بالنسبة إلى المكالمات الواردة فيمكنك استخدام كود الخدمة وهو *21** وبعده الرقم المراد التحويل إليه.
كيفية إلغاء حظر المكالمات من الهاتف
- قم بالدخول إلى إعدادات الهاتف الخاص بك وبعدها قم بالدخول إلى قائمة المحظورات.
- بعدها قم بمعرفة الرقم الذي ترغب إلغاء الحظر منه وبعدها قم بالنقر على زر “إلغاء الحظر”.
- بمجرد النقر عليه يتم إلغاء حظر الرقم وفكه ويمكنه بعد ذلك التواصل معك في أي وقت.
تعليقات