يعتبر اختيار الدفع الإلكتروني بدلًا من الدفع التقليدي ظاهرة متزايدة الانتشار على مستوى العالم، ومن الجدير بالذكر أن هذه الانتقالية تأتي مدفوعة بعدة أسباب تؤثر في سلوكيات المستهلكين، منها التخفيضات المذهلة عند الدفع بالطريقة الإلكترونية حيث تقدم معظم المتاجر عروض عند الدفع الإلكتروني فعلى سبيل المثال، يقدم متجر نون Noon عروضًا مذهلة عبر كود خصم نون، في هذه المقالة، سنلقي نظرة على بعض أهم أسباب الاستعاضة عن الدفع التقليدي بالدفع الإلكتروني.
- الراحة والسرعة
تعتبر الراحة والسرعة من أبرز العوامل التي تدفع المستهلكين نحو استخدام وسائل الدفع الإلكتروني، ببضع نقرات على الهاتف الذكي أو الحاسوب، يمكن للشخص إجراء معاملاته المالية بسهولة وإتمام عملية التسوق من المنزل وبأسعار مخفضة كما ذكرنا سابقًا، فهناك أيضًا متجر أمازون Amazon الشهير الذي يقدم خصومات عبر كوبون خصم امازون، وفي وقت قصير دون الحاجة إلى زيارة البنوك أو استخدام النقود الورقية.
- التجارة الإلكترونية
انتشار التجارة الإلكترونية والتسوق عبر الإنترنت يعزز من استخدام وسائل الدفع الإلكتروني، فعندما تقدم المتاجر عروضًا خاصة عند الدفع الإلكتروني فهذا يشجع المستهلكين على الطريقة الإلكترونية، فقد تلاحظ عند زيارة متجر اتش اند ام H&M أنّه يقوم بتوفير خصومات عند تفعيل كود خصم اتش اند ام، كما يمكن للمستهلكين شراء المنتجات والخدمات عبر الإنترنت وإجراء الدفعات بسهولة، مما يوفر لهم تجربة تسوق مريحة وميسرة.
- الأمان والحماية
يوفر الدفع الإلكتروني مستويات أعلى من الأمان والحماية مقارنةً بالنقود الورقية، إذ أنّ تقنيات التشفير والمصادقة الثنائية تسهم في حماية البيانات المالية الشخصية والحساسة، مما يقلل من مخاطر الاحتيال والسرقة.
- توفير الوقت والجهد
يُعَدُّ الدفع الإلكتروني وسيلة فعّالة؛ لتوفير الوقت والجهد، بدل البحث عن صرف آلي أو إنتظار الطابور في البنوك، كما يمكن للأفراد إجراء معاملاتهم المالية أثناء قضاء وقتهم في المنزل أو أثناء التنقل.