تقدم التامينات الاجتماعية جدة حجز موعد من ضمن الخدمات الإلكترونية المقدمة للمستفيدين عبر موقع التأمينات الاجتماعية الرسمي على الانترنت، حيث تحرص الهيئات الحكومية السعودية على تقديم خدماتها بشكل إلكتروني من أجل تخفيف العبء عن المواطنين الراغبين في الخدمات سواء كانت حجز موعد أو غيرها، لذلك نحن اليوم عبر هذا التقرير سوف نضع بين أيديكم جميع خطوات التأمينات الاجتماعية جدة حجز موعد عبر الموقع الرسمي.
التامينات الاجتماعية جدة حجز موعد
ويمكن الوصول إلى خدمة حجز موعد لدي التأمينات الاجتماعية عبر الموقع الرسمي للتأمينات على الانترنت، وذلك عبر اتباع الخطوات التالية
- قم بتسجيل الدخول عبر موقع التأمينات الاجتماعية الرسمي على الانترنت
- فك باختيار خانة تواصل معنا من القائمة
- قم باختيار خدمة المواعيد
- قم بتعبئة النموذج الظاهر أمامك حتى تحصل على تقديم أفضل خدمة لكم
- قم باختيار فئة العميل
- قم بملء خانات رقم الهوية الوطنية أو الإقامة الخاصة بك
- قم بإدخال رقم الهاتف الجوال الخاص بك بدقة
- قم بإدخال البريد الإلكتروني الخاص بك
- قم بإدخال تاريخ الموعد من اليوم والشهر والسنة
- قم باختيار وقت الإتصال سيتم التواصل معك خلال الفترة المحددة.
- قم بادخال التاريخ ليتم عرض الأوقات المتاحة
- قم بكتابة سبب الإتصال مع التفاصيل
- قم بإدخال رقم المعاملة
- قم بإدخال رمز التحقق الظاهر أمامك
- أنتظر تواصل التأمينات الاجتماعية معك.
الخدمات المقدمة من التأمينات الاجتماعية
بعد توضيح تفاصيل التامينات الاجتماعية جدة حجز موعد، فلابد من التعرف علي الخدمات المقدمة من التأمينات الاجتماعية وهي كالتالي:-
- خدمة اسأل أمين: وتتيح هذه الخدمة التواصل مع أمين الإنسان الرقمي للإجابة على استفساراتك عن التأمينات
- خدمة استعلام عن اسمي في التامينات الاجتماعيه برقم الهوية لمعرفة بيانات المستفيدين
- خدمة الزيارة الافتراضية: تتيح هذه الخدمة إمكانية التواصل مع موظف خدمة العملاء عبر الاتصال المرئي مع خاصية رفع الملفات والمستندات المطلوبة مباشرةً من خلال الجلسة ومشاركة الشاشة مع الموظف المختص لتنفيذ المطلوب بكل سهولة ويسر، كما تقدم الخدمة إمكانية التحدث بلغة الإشارة لذوي الاحتياجات الخاصة من الصم والبكم
- خدمة حجز موعد : تتيح هذه الخدمة لعملاء مؤسسة التأمينات إمكانية حجز موعد مسبق من أجل زيارة أحد مراكز الخدمة التابعة للمؤسسة، أو التواصل عن طريق الهاتف من قبل ممثل خدمة العملاء مثل التواصل من خلال رقم التأمينات الاجتماعية الرياض المجاني.
خدمة العناية بالعملاء من التأمينات الاجتماعية
تقدم أيضا التأمينات الاجتماعية خدمة العناية بالعملاء عبر موقعها الرسمي على الانترنت، وهذه الخدمة إلى تلبية احتياجات عملاء المؤسسة والعناية بطلباتهم من خلال الخيارات المتعددة التالية:
- المقترح: وتساهم هذه الخدمة في تحسين وتطوير الخدمة من خلال الاقتراحات المقدمة.
- الاستفسار: حيث يتاح في هذه الخدمة الاستفسار عن معاملة أو طلب مقدم مسبقا.
- الشكوى: وتوفر هذه الخدمة إمكانية رفع شكوى في حال عدم الرضا عن الخدمة المقدمة.
- الاعتراض: وتعني تقديم الاعتراضات على رد المؤسسة الصادر فيما يخص حق العميل ويتم توجيه الاعتراض للمستوى الأعلى.
- الالتماس: وفي هذه الخدمة يتم تقديم التماس العميل على قرار صادر في حقه، ويتم توجيهه إلى ذات الجهة التي صدر عنها القرار المتخذ.